Privacybeleid

VDB Smart hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we kort en duidelijk uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier en WhatsApp kunnen volgende gegevens verzameld worden:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Type aanvraag (particulier, zelfstandige, KMO)
• Informatie over je huidige telecom- en energiecontract
• Eventuele bijlagen of facturen die je vrijwillig deelt
• Bericht of vraag die je ons stelt

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:

• Contact met je op te nemen na een aanvraag of vraag.
• Je factuurcheck of advies te verwerken.
• Je een gepast voorstel of opvolging te bezorgen.

3. Worden jouw gegevens gedeeld?

Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met de telecom- of energiepartner (zoals Orange of Eneco) wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een door jou aangevraagde dienst of contract.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of zolang dit wettelijk verplicht is.

5. Jouw rechten

Je hebt op elk moment het recht om je gegevens in te kijken, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een mailtje naar info@vdbsmart.be.

6. Contactgegevens

VDB Smart
Dylan Van Den Broecke
België
info@vdbsmart.be

Ondernemingsnummer: BE0743.990.196